Пожар начался в 1:34 и уже в 1:39 на место приехали первые пожарные бригады. Локализовать пожар удалось лишь к 3:36, а ликвидировать к 4:32 на площади в 1000 кв метров.

Всего в тушении пожара принимало участие 13 машин и 65 человек.

В данный момент рядом с отелем созданы временные пункты из автобусов ГУНП и горсовета, в которых людям оказывается помощь психологов и волонтеров. Часть людей приютил у себя одессит, который ночью стал свидетелем пожара и принимал участие в его тушении и спасении людей.

Владелец отеля прокомментировал случившееся: «Произошла катастрофа. Если будет установлена любая вина с нашей стороны, мы будем нести полную ответственность, я в первую очередь»

Также в своём фейсбуке трагедию прокомментировал президент: «Отвечать будут не только непосредственные виновники пожара, отвечать будет Вадим Черный, владелец так называемого отеля. Лично прослежу, чтобы наказание соответствовало нормам закона и требованиям справедливости. Ведь нельзя ставить собственную прибыль выше человеческие жизни. Мои искренние соболезнования родным и близким погибших».

По последней информации, полиция рассматривает три версии пожара: поджог для сокрытия следов убийства, неосторожное обращение с огнем посетителями и короткое замыкание в электрощитовой. Склоняются к последней.

Также в 2019 году должна была пройти плановая проверка отеля, но владелец внес изменения в документы, и сотрудники ГСЧС не смогли попасть на проверку.

Главный прокурор области отметил, что помещение отеля ранее было в коммунальной собственности и теперь правоохранители проверяют, каким образом оно стало частным.