О своей проблеме можно сообщить по телефонам 067-556-35-88 и 048-722-25-22. Звонок принимает диспетчер и передает полученную информацию представителю соответствующего департамента или службы. Кроме того, по словам начальника департамента соцзащиты ОГА Ирины Маркевич, в Центре экстренной медицинской помощи и медицины катастроф открыт кабинет медико-социальной экспертизы.

Здесь участники АТО, прибывшие из зоны боевых действий, могут пройти необходимые процедуры для получения инвалидности. Непосредственно лечение пациенты данной категории проходят в Областном госпитале инвалидов ВОВ. Чиновник отметила, что семьям военнослужащих начали выдавать материальную помощь, но пока это мизерные суммы.