В частности, по словам пострадавших льготников, уже третий месяц подряд, чтобы получить гарантированные им государством социальные выплаты (государственная помощь по уходу за ребенком, помощь по безработице и т.д.) пенсии, им приходится ежедневно выпрашивать в кассах банка по 50-100 грн.

«Это средства не банка и даже не физических или юридических лиц, это средства государства, которые государство перечислило льготникам. На эти средства люди выживают. И сегодня Дельта банк просто не отдает государственные деньги гражданам. При этом у нас есть четкое понимание, что эти средства государством были Банку перечислены, ведь мы получали смс-сообщения о пополнении наших банковских карточек. Возможность провести любые безналичные транзакции платежными картами Банка также заблокирована», — сообщают пострадавшие клиенты банка.

По словам возмущенных граждан, администрация Дельта Банка не предоставляет никаких объяснений, а лишь констатирует, отсутствие наличности, передает БанкИск.

«Они не могут объяснить, на какие цели потратили наши государственные средства. Более того, в Службе поддержки клиентов Банка, начиная с декабря прошлого года, говорили неправду, объясняя, что карточки с социальными выплатами не работают вроде временно из-за каких то технических наладочных работх», — уточняют клиенты Банка.

Пострадавшие от действий администрации банка льготные категории населения обращаются в Генеральную прокуратору с требованием принять меры по привлечению к ответственности должностных лиц и руководство Дельта Банка «через присвоение государственных средств в особо крупных размерах».